21 Октября 2011 «Ассоциация развития игорной зоны Азов-Сити»
Шоу, рестораны и даже аттракционы – это всего лишь приманка, чтобы заманить игроков в казино Лас Вегаса.
Но в современных экономических условиях, руководители самых престижных казино полагают, что азартные игры – только лишь один инструмент из широкого спектра возможностей по привлечению туристов и их денег в Лас Вегас Стрип.
На недавно прошедшей в Лас Вегасе международной игорной выставке G2E шесть самых влиятельных женщин в игорной отрасли сошлись во мнении, что диверсификация и разнообразие является ключом к успеху казино.
«Речь о расширении спектра услуг, которое мы предлагаем клиентам, — сказала топ-менеджер компании Caesars Entertainment Ян Джонс. – Нам не следует сосредотачиваться только на игре».
Учитывая снижение потока инвестиций в отрасль, казино приходится решать потратить ли 200 000 долларов на покупку 10 новых игровых автоматов или же на реконструкцию ресторана. Всего несколько лет назад ресторан даже не включили бы в эту формулу.
«Нам приходится конкурировать не только за те деньги, которые клиент отложил на азартные игры, но и за те, которые он готов потратить на досуг», — сказала Вирджиния Макдауэлл, президент компании Isle of Capri Casinos из Муссури.
«Причем наш сервис должен быть намного лучше», — добавила президент компании IGT Пэтти Харт.
Из-за того, что потребитель экономит каждый доллар, казино приходится конкурировать не только между собой, но и с другими развлекательными местами – даже с кинотеатрами и Макдональдсами.
«Суть в том, чтобы привлечь людей в центр, — сказала Джонс. – Тогда они придут в Ваше казино».
Лас Вегас посещает в среднем 40 млн. туристов в год. По оценкам некоторых экспертов, Макао может настигнуть Лас Вегас по количеству туристов уже в 2015 г. В прошлом году Макао посетило почти 20 млн. туристов.
«Для нас это больше, чем просто получение доли на рынке», — сказала Акико Такахаши, топ-менеджер Melco Crown Entertainment, оператора казино из Макао.
95% доходов игорных центров Макао идут от азартных игр. В Вегасе же эта цифра составляет 60%.
По материалам:
Delen Goldberg
www.vegasinc.com
TweetFollow @azovcitygz
